Politique de confidentialité

 

Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous vous rendez sur kuurma.com (le « Site ») ou que vous y effectuez un achat.

INFORMATIONS PERSONNELLES RECUEILLIES

Lorsque vous vous rendez sur le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies qui sont installés sur votre appareil. En outre, lorsque vous parcourez le Site, nous recueillons des informations sur les pages web ou produits individuels que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont permis d'arriver sur le Site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site. Nous désignons ces informations collectées automatiquement sous l'appellation « Informations sur l'appareil ».

Nous recueillons les Informations sur l'appareil à l'aide des technologies suivantes :

FICHIERS TÉMOINS (COOKIES)

  • _session_id, identificateur unique de session, permet à Shopify de stocker les informations relatives à votre session (référent, page de renvoi, etc.).
  • _shopify_visit, aucune donnée retenue, persiste pendant 30 minutes depuis la dernière visite.
  • _shopify_uniq, aucune donnée retenue, expire à minuit (selon l’emplacement du visiteur) le jour suivant.
  • cart, identificateur unique, persiste pendant 2 semaines, stocke l’information relative à votre panier d’achat.
  • _secure_session_id, identificateur unique de session.
  • storefront_digest, identificateur unique utilisé pour vérifier l’accès si la boutique est protégée par mot de passe.
  • Fichiers journaux : suivent l'activité du Site et recueillent des données comme l’adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d'accès Internet, les pages référentes et de sortie, et les données d’horodatage.
  • Pixels invisibles, balises et pixels : fichiers électroniques qui enregistrent des informations sur la navigation sur le Site.
  • Technologies de suivi supplémentaires : Facebook Pixel, Google Ads Tag et TikTok Pixel sont utilisés pour mesurer les performances publicitaires et effectuer du reciblage.

Par ailleurs, lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat par le biais du Site, nous recueillons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse d'expédition, vos informations de paiement (y compris les numéros de cartes de crédit, PayPal, Apple Pay et Shop Pay), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Ces informations sont appelées « Informations sur la commande ».

Nous recueillons également des données issues des formulaires de contact, des abonnements à la newsletter, ainsi que des données provenant de listes de diffusion marketing acquises avec consentement préalable.

Lorsque nous utilisons l'expression « Informations personnelles », nous faisons allusion à la fois aux Informations sur l'appareil et aux Informations sur la commande.

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

Nous utilisons les Informations sur la commande pour :

  • Traiter vos commandes, y compris paiement, expédition, factures, et confirmation.
  • Communiquer avec vous concernant votre commande ou nos produits.
  • Évaluer les fraudes ou risques potentiels.
  • Vous envoyer des offres spéciales, newsletters ou promotions personnalisées en fonction de vos préférences.

Nous utilisons les Informations sur l'appareil pour :

  • Détecter les fraudes ou activités suspectes.
  • Améliorer et optimiser notre Site (analyse du trafic, expérience utilisateur).
  • Mesurer et améliorer l’efficacité de nos campagnes publicitaires (Facebook Ads, Google Ads, TikTok Ads, Pinterest Ads).
  • Effectuer du reciblage publicitaire personnalisé.

PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous partageons vos informations avec les tiers suivants :

Nous pouvons aussi partager vos informations pour :

  • Respecter la législation applicable.
  • Répondre à des demandes judiciaires.
  • Protéger nos droits.

PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE

Nous utilisons vos informations pour vous proposer des publicités ciblées. Vous pouvez refuser ces publicités sur :


Vous pouvez aussi vous désinscrire via le portail de la Digital Advertising Alliance.

NE PAS SUIVRE

Nous ne modifions pas la collecte de données de notre Site lorsque nous détectons un signal « Ne pas suivre ».

VOS DROITS (EUROPE)

Si vous êtes résident(e) européen(ne), vous pouvez :

  • Accéder aux informations personnelles que nous détenons.
  • Corriger, mettre à jour ou supprimer vos données.

Nous traitons vos données dans le cadre de l’exécution de notre contrat ou de notre intérêt légitime. Vos données peuvent être transférées au Canada ou aux États-Unis.

RÉTENTION DES DONNÉES

Nous conservons vos Informations sur la commande sauf si vous nous demandez de les supprimer.

MINEURS

Le Site n'est pas destiné aux individus de moins de 16 ans.

CHANGEMENTS

Nous pouvons modifier cette politique à tout moment, notamment pour refléter des changements réglementaires ou de pratiques.

NOUS CONTACTER

Pour toute question, contactez-nous par e-mail à contact@kuurma.com ou par courrier à :

32 rue Pierre Joseph Proudhon, Villeurbanne, 69100, France